L'ordinador no veu l'escàner

Hi ha moments en què l'ordinador no veu l'escàner, i hi ha moltes raons per a aquest fenomen. Fem una ullada als més habituals i descobrim com solucionar-ho.

L'ordinador no veu l'escàner: motius

Si l'ordinador no veu l'escàner, això no sempre vol dir que un dels dispositius estigui trencat. Pot ser que calgui instal·lar controladors o programes addicionals (el dispositiu simplement no pot crear una còpia de la imatge de la manera estàndard). Entre els motius més comuns pels quals l'ordinador no veu l'escàner són:

1. El cable està danyat.
2. No hi ha controladors o estan obsolets.
3. L'escàner no està configurat correctament.
4. El port està malmès.
5. El problema està en el sistema.

Danys al cable

Si el dispositiu no funciona, primer comproveu el cable. Proveu de canviar l'endoll a un altre connector USB. Comproveu l'estanquitat de la connexió. Inspeccioneu el cable i l'endoll per detectar danys externs. Molt sovint, els contactes del cable s'enganxen (a la zona on hi ha l'endoll). Un altre problema és l'aïllament danyat. Si sabeu com treballar amb un soldador, proveu de reparar-lo vosaltres mateixos. Si no, porteu-lo a un centre de servei o compreu-ne un de nou.

Atenció! També podeu comprovar la funcionalitat del cable connectant-lo a un altre ordinador. Podeu comprar un cable nou si està trencat.

Falta de conductors

El problema més comú, ja que tots els dispositius requereixen controladors. Potser simplement estan instal·lats incorrectament. Inseriu el disc a la unitat i instal·leu-los. Si no hi ha disc, descarregueu-lo d'Internet. Però atenció, hi ha molts controladors, però necessiteu els que siguin compatibles amb els dispositius. Si els controladors ja estan instal·lats, desinstal·leu la versió antiga abans de tornar-los a instal·lar. No oblideu reiniciar l'ordinador.

Configuració incorrecta

Potser la configuració és incorrecta i l'ordinador no pot veure el dispositiu. Hi ha una alta probabilitat que altres equips estiguin instal·lats per defecte. Aneu a la configuració i obriu la llista d'equips. Trobeu el vostre escàner i feu-hi clic amb el botó dret. S'obrirà un menú on heu de seleccionar Utilitza com a predeterminat.

Si això no ajuda, feu clic al nom de l'equip amb el botó esquerre del ratolí dues vegades. Seleccioneu la pestanya "Escàner" i desmarqueu les caselles al costat de "Atura l'escaneig" i "Treballa fora de línia". Netegeu la cua.

Danys al port

Un altre problema comú. Primer, inspeccioneu el port per detectar danys externs. També podeu comprovar el connector connectant altres equips, com ara una unitat flaix o un teclat. Si funcionen, el motiu és diferent. En cas contrari, haureu de portar l'ordinador a un centre de servei.

El sistema no funciona bé

Problema amb la funcionalitat del sistema. Per exemple, l'ordinador es va estavellar. En aquests casos, heu de configurar tots els paràmetres per defecte. També podeu reiniciar l'ordinador. Si això no ajuda, hauríeu de tornar a instal·lar Windows.

Important! Es recomana fer-ho només com a últim recurs, havent desat prèviament totes les dades en un altre disc (la informació del sistema es formatarà).

Què fer si l'ordinador no veu l'escàner

Si l'ordinador no veu l'equip, feu el següent:

1. Intentem moure el cable a un altre connector USB.
2. Comprovem el cable, l'endoll i el port per detectar danys físics.
3. Comprovem la font d'alimentació del propi escàner.
4. Comprovació de la tensió de la xarxa. És possible que el dispositiu no tingui prou potència.
5. Apaguem altres dispositius que poden bloquejar el funcionament de l'equip.
6. Comprovació de conductors.
7. Intentem reiniciar l'ordinador.
8. Comprovem a la configuració si hem seleccionat l'escàner predeterminat.
9. Reordenant

És possible que només necessiteu instal·lar una aplicació addicional. Provem una de les opcions següents:

1. El programa pot funcionar amb diversos dispositius simultàniament.
2. ABBYY FineReader. És una aplicació de pagament, però pot reconèixer imatges i textos. Hi ha un període de prova gratuït.
3. Un programa gratuït que pot desar dades en format PDF.
4. Adequat si necessiteu transferir molta informació.

Si l'escàner no funciona, primer comproveu el cable, el port i els controladors. Si no podeu determinar la causa, us heu de posar en contacte amb el centre de servei.