Windows 7 no veu la impressora de xarxa

Un problema molt comú és quan el sistema no veu la impressora de xarxa. És possible que faltin els controladors o que el dispositiu no estigui configurat. Cal fer determinades mesures per resoldre el problema.

Per què Windows 7 no veu una impressora de xarxa?

En la majoria dels casos, els motius són els següents:

1. No hi ha controladors o estan obsolets. Es poden instal·lar des del disc que ve amb el kit o descarregar-se d'Internet.
2. No configurat. El dispositiu s'ha de configurar a través de la secció "Impressores i faxos".
3. Avaries. En aquests casos, és millor contactar amb el centre de servei.
4. Hi ha restriccions al router. També aquí és millor demanar ajuda a especialistes.

A més dels motius esmentats anteriorment, no oblideu que un dels dispositius pot estar trencat. Per exemple, el connector de l'ordinador no funciona o els contactes del cable del dispositiu estan bloquejats. En cas d'avaria, hauràs de demanar l'ajuda d'un especialista, perquè és molt difícil fer les reparacions pel teu compte.

Com solucionar el problema

El motiu pel qual la impressora no és visible pot aparèixer si l'ordinador no disposa dels controladors necessaris o hi ha problemes amb la connexió de xarxa. Fem el següent:

1. Si acabem de configurar el dispositiu, imprimiu una pàgina de prova.
2. Els controladors s'han d'instal·lar. Són necessaris encara que sigui sense fil i funcioni mitjançant Bluetooth. Si no hi ha disc amb controladors, aquests últims es poden descarregar a Internet. Llencem el programa d'instal·lació, després del qual apareix una finestra on només hem de clicar Següent i Instal·lar.
3. Proveu d'introduir manualment l'adreça de xarxa del dispositiu. Durant el procés de configuració, indiquem que l'equip necessari no està a la llista. Estem buscant l'opció Afegeix un dispositiu mitjançant TCP/IP. En el següent pas, indiquem nosaltres mateixos l'adreça de l'equip. L'adreça requerida es pot trobar al protocol de verificació.
4. És possible que hàgiu de reiniciar l'encaminador.
5. Si l'equip encara no funciona, assegureu-vos que no hi ha restriccions de drets d'accés a l'encaminador. Per fer-ho, llegiu les instruccions que vénen amb el kit.

Configuració a Windows 7: pas a pas

Per configurar la impressora mitjançant Windows 7, feu el següent:

1. Feu clic al botó Inici.
2. Aneu a la secció "Dispositius i impressores" (sota el tauler de control).
3. Apareixerà una finestra on heu de seleccionar "Instal·la una impressora".
4. Mostra una finestra anomenada "Seleccioneu el tipus d'impressora que voleu instal·lar". Feu clic a "Afegeix una impressora local".
5. A la nova finestra, heu de seleccionar Utilitza un port existent. Hem d'instal·lar un connector USB.
6. Ara seleccionem els controladors. Si no tenim els que necessitem, seleccioneu la secció Instal·lar des del disc. S'obre l'Explorador, on hem de trobar els controladors. També es poden descarregar en línia (gratis).
7. Ara introduïu el nom del dispositiu.
8. Ara comença la instal·lació. Al final, apareixerà una finestra on podeu configurar l'accés compartit al dispositiu. Per fer-ho, seleccioneu Permet compartir.
9. Després de completar les accions necessàries, se'ns demana que seleccionem el dispositiu predeterminat. Ho fem a la nostra discreció.
10. L'últim pas és imprimir una pàgina de prova.
11. Ara si anem a la secció "Impressores i faxos", podem veure el nostre dispositiu a la llista.

Aquesta impressora també es pot configurar en altres ordinadors connectats a la xarxa. Per fer-ho utilitzem una connexió de xarxa.

Si el problema no és greu, pots fer-ho tot tu mateix. Però si una de les peces es trenca, hauràs de contactar amb un expert.