La impressora imprimeix fulls en blanc

La majoria dels usuaris s'han trobat amb aquest problema. Per a molts, això provoca desconcert i, de vegades, pànic quan es tracta d'imprimir un document amb urgència. Aquest problema té diverses raons i maneres de resoldre'ls. Es proposa considerar-los en detall. Aleshores, què fer si la impressora produeix un full blanc en blanc.

Per què la impressora imprimeix fulls en blanc:

Problemes amb el cartutx. Si teniu un model d'injecció de tinta, és probable que el capçal d'impressió estigui obstruït. D'aquesta manera s'evita que la tinta s'escabi sobre el paper, per això la impressora produeix paper net. L'execució de l'autoneteja ajudarà a resoldre el problema.

També és possible que el capçal d'impressió es trenqui.

Sense pintura. El motiu més comú: el tòner s'ha quedat sense tinta. Normalment, el propi usuari comença a endevinar-ho, perquè la impressió a les pàgines es torna més pàl·lida. A més, els dispositius moderns notifiquen a l'usuari que el subministrament de pintura s'està acabant.

Hi ha una altra situació en què la tinta simplement s'ha assecat. Això s'aplica especialment als models d'injecció de tinta. Després d'un cert període de temps durant el qual ningú ha utilitzat la impressora, la tinta que hi ha s'asseca.

Tant en el primer com en el segon cas, substituir el cartutx o omplir-lo ajudarà.

Problemes amb la impressora.

• Un dels motius més comuns és el cansament de la impressora.Això s'aplica als casos en què heu imprès diversos documents grans seguits.
• La unitat d'alta tensió que transfereix la imatge mitjançant descàrregues està defectuosa.
• Falla del fototambor a causa de la soltació dels contactes.
• La unitat làser no funciona i, per tant, no transmet cap imatge.
• El corró magnètic ha deixat de girar, evitant que la tinta entri al paper.

No pots fer front a aquests problemes pel teu compte. Per tant, l'única sortida és anar al taller.

Per què la impressora passa per fulls en blanc?

Si encara hi ha tinta al cartutx, està instal·lat correctament, tot està en ordre amb el dispositiu i el format del fitxer, els problemes poden ser els següents:

• Falla del programari (controlador). Un virus podria haver entrat al sistema, es podria haver produït una fallada de programari o podria haver passat a causa de la instal·lació de maquinari nou. Què fer al respecte? Heu d'anar al Gestor de dispositius a l'ordinador i trobar la pestanya Impressores. Si realment hi ha un problema amb els controladors, veureu una notificació al costat del nom del dispositiu. En qualsevol cas, podeu anar al lloc web del fabricant i descarregar els darrers controladors.
• La impressora simplement es va avariar. Diverses parts estan danyades: des del fototambor fins a la despreniment de contactes. Sigui el que sigui, no podeu prescindir de l'ajuda d'especialistes de servei.
• Hi ha hagut un problema amb la configuració de la impressora. Malauradament, això passa de vegades, fins i tot amb els últims models d'impressora. A causa d'errors, la saturació d'impressió es pot reduir al mínim. Per resoldre aquest problema, heu d'anar a la configuració de la impressora i restaurar-les al valor predeterminat (estàndard).
• No hi ha prou memòria a l'ordinador. Comproveu l'espai lliure a l'emmagatzematge intern del vostre ordinador.Si no n'hi ha prou, simplement no podrà processar les vostres sol·licituds per manca de recursos. Hi ha d'haver almenys 2 GB de memòria lliure al disc dur. Això és suficient per a una impressió d'alta qualitat.
• Falla del programari informàtic. Això pot passar a causa dels mateixos virus o errors de programari. Per assegurar-vos-ho, heu de trobar a les instruccions com imprimir una pàgina de prova. Si la impressió té èxit, és evident que el problema no és de la impressora. Heu de netejar el vostre ordinador.
• Error a la cua d'impressió. Es pot obstruir, impedint que s'imprimeixin documents nous. Per comprovar-ho, aneu a la configuració de la impressora i cerqueu la secció "Mostra la cua d'impressió". Netegeu-lo si cal.

Errors d'usuari que podrien haver causat el problema

• Heu canviat el cartutx vosaltres mateixos i us heu oblidat d'eliminar la pel·lícula protectora que hi havia, que evita que la tinta s'enfili al paper. O per això, el cartutx no es reconeix. Arreglar el problema no és difícil: traieu el cartutx i traieu la pel·lícula.
• És possible que el document que heu enviat a imprimir no tingui el format correcte i tingui moltes pàgines en blanc. Per estar segur, comproveu-ho.
• Incompatibilitat entre impressora i cartutx. Llegiu les instruccions i assegureu-vos que els models són compatibles.
• Utilitzant paper de mala qualitat o inadequat. Les instruccions del dispositiu han d'indicar amb quin tipus de paper és compatible. És possible que les làmines no tinguin la densitat o el gruix correctes.
• Connexió incorrecta. Els cables tendeixen a trencar-se o us podeu quedar atrapats durant la neteja.

Problema de programari

Quan la pàgina de prova imprimeix un resultat positiu i no hi ha cap problema amb la impressora, el programa està causant el problema.

Alguns usuaris es queixen que després d'actualitzar el sistema operatiu, la impressora deixa d'imprimir documents des d'una aplicació específica. Per estar segur, proveu d'imprimir alguna cosa des del Bloc de notes.

Quan s'identifica el problema, es suggereixen les accions següents:

• Imprimiu el document des d'una aplicació alternativa (si està disponible).
• Creieu-me, potser la impressora equivocada està seleccionada per defecte.
• Hi ha la possibilitat que el format de fitxer que heu seleccionat no sigui compatible amb el programa. Proveu d'utilitzar-ne un de diferent.
• Torneu a instal·lar el programa.

Correcció d'errors a nivell de programari

Per trobar errors del sistema, utilitzeu la cerca integrada. Per fer-ho, heu de trobar la vostra impressora als dispositius (al Gestor de dispositius), feu-hi clic amb el botó dret i executeu "Resolució de problemes". Al final de la cerca, el sistema identificarà i eliminarà de manera independent aquells problemes que es puguin diagnosticar.

Després d'això, heu d'utilitzar la utilitat del fabricant. Si no està instal·lat juntament amb els controladors, trobeu-lo vosaltres mateixos.

Important! Comproveu amb antelació que hi ha paper a la impressora, perquè molts programes imprimeixen diverses pàgines de prova.

Un cop la utilitat hagi completat el seu diagnòstic, corregiu tots els errors trobats. Si la impressora continua escopint fulls buits, estem buscant un altre motiu.

Resolució d'errors de maquinari

Traieu el cartutx i comproveu que no hi hagi signes d'oxidació en cap part del mateix. Tots els contactes han d'estar nets.

Quines altres accions del dispositiu, a més d'imprimir fulls en blanc, indiquen la presència d'errors interns:

• Apagada sistemàtica després d'imprimir diversos fulls.
• Els LED s'il·luminen de manera diferent de l'habitual.
• Tot el text està "esbiaixat", les lletres es troben una sobre l'altra.
• El text està imprès, però amb espais.

Els danys menors es poden reparar vosaltres mateixos. Per fer-ho, n'hi ha prou amb disposar de recanvis, eines i guies que es poden trobar a Internet.

Què fer si la impressora no veu el cartutx

Si creieu que hi ha un problema de compatibilitat entre el cartutx i la impressora, feu el següent: Imprimiu una pàgina de prova fora de línia. Però no tots els models tenen aquesta funció. Podeu llegir més sobre això al manual d'usuari que ve amb el dispositiu.

Com resoldre aquest problema:

• El primer que heu de fer és provar de reiniciar el dispositiu. Això es fa no només amb el botó d'encesa/apagada, sinó també desconnectant el cable de la xarxa. Es recomana fer el mateix amb l'ordinador que envia el fitxer a imprimir. Pot haver-hi algun tipus d'error de programari.
• És possible que el capçal d'impressió estigui simplement sobreescalfat. Aquestes situacions són habituals quan la impressora es desgasta sistemàticament. En aquest cas, cal deixar-lo reposar apagant-lo durant un parell d'hores.
• Intenteu treure el cartutx i tornar-lo a inserir. Si està brut, netegeu-lo amb un drap humit. Deixeu-lo assecar completament i després podeu tornar-lo a posar al seu lloc. En instal·lar, hauríeu de sentir un clic característic.
• A més, podeu netejar l'interior de la impressora mentre s'asseca el cartutx. Hi podria quedar pintura, pols, etc. Això es pot fer amb un líquid especial venut a les botigues d'equipament d'oficina. El més important és evitar el contacte amb els contactes.
• Restableix el dispositiu. Les instruccions sobre com fer-ho per a cada model concret es poden trobar al manual d'usuari o a Internet.

Si heu provat totes les opcions possibles, però la impressora continua saltant fulls en blanc, heu de contactar amb els especialistes. O escriviu/truqueu al servei d'assistència del fabricant.