La impressora imprimeix el mateix una i altra vegada

Si trobeu un problema: un model d'impressora relativament nou i modern imprimeix un document tot el temps i no té intenció d'aturar-se, no respon a les pressions dels botons, cal que intenteu esbrinar-ho vosaltres mateixos o poseu-vos en contacte amb un especialista.

Referència! És bastant difícil determinar immediatament la causa del mal funcionament. Hi pot haver moltes raons per a cada problema. I per poder trobar-lo garantit, cal passar del simple al complex. Anem a esbrinar per què la impressora imprimeix constantment el mateix i com solucionar-ho.

Aturant el dispositiu

Un document enviat per treballar amb un gran nombre de fulls pot provocar un error del dispositiu i crear problemes en forma de consum de cartutx de tinta inactiu i fulls de paper. Si això passa, hi ha diverses maneres d'aturar-ho.

• La manera més eficaç és apagar el dispositiu. Això es pot fer amb un botó, desconnectant el cable d'alimentació de la presa o buidant la safata de paper; això també aturarà l'operació.
• També podeu desconnectar el cable entre l'ordinador i la impressora. Però això funcionarà si el document encara no s'ha enviat a la memòria del propi dispositiu d'impressió. Un cop restablida la connexió i retornat el paper, el treball es reprendrà.

Esborrant la cua d'impressió

Per aturar-se completament, feu el següent:

Atenció! Segons la versió de Windows instal·lada, els noms dels elements poden ser diferents. Però el principi és el mateix.

1. Menú Inici - Tauler de control
2. A la finestra que s'obre, seleccioneu "Maquinari i so" - "Dispositius i impressores" - "Impressores i faxos". Aquí hi ha una llista de tots els dispositius d'impressió instal·lats anteriorment. Seleccioneu la impressora/MFP activa (hi ha una marca de verificació verda al costat).
3. Fem clic amb el botó dret a la impressora, al menú que s'obre - "Mostra la cua d'impressió"
4. A la finestra que s'obre, veiem tots els documents que s'han enviat per imprimir. Els suprimim i esborram la cua d'impressió.

Això és tot, ara el vostre dispositiu està preparat per a més operacions.

La impressió continua després d'esborrar la cua

Pot ser així: la cua es restableix a zero (comprovada diverses vegades), la safata s'omple, el dispositiu comença a funcionar a un ritme frenètic. L'eliminació del paper s'atura; afegir paper continua funcionant. I encara no hi ha fitxers a la cua. Què fer, com aturar-ho?

Una possible raó és que el document s'ha enviat massa gran o s'han especificat moltes còpies. I la finestra no mostra el nombre de documents que s'han d'imprimir, perquè el propi dispositiu té una memòria intermèdia determinada on s'aboquen els documents enviats per imprimir. Al mateix temps, s'esborren de la memòria de l'ordinador: ja s'han imprès i la impressora continua realitzant la tasca. Per a ell no s'ha cancel·lat.

1. Per aturar el dispositiu, s'ha de reiniciar. Apagueu la font d'alimentació, espereu uns minuts i, a continuació, engegueu-la. Si això no ajuda a aturar la impressió, també reiniciem l'ordinador. Comptem uns minuts i l'encenem.
2. Si això no refreda el desig de funcionament del dispositiu, recorrem a mesures extremes.Primer, comprovem quant costa l'últim controlador i, si cal, l'actualitzem a través del lloc web del fabricant. La segona cosa a fer és intentar eliminar completament la impressora i tornar-la a instal·lar.

Important! Instal·leu només els controladors del disc inclòs amb el dispositiu o traieu-los del lloc web oficial del fabricant. Això simplificarà molt el treball i eliminarà molts problemes.

Hem revisat les maneres més senzilles de combatre el funcionament incorrecte del dispositiu. Si tot falla, poseu-vos en contacte amb un especialista.