La impressora no veu el paper, què he de fer?

Les impressores són dispositius perifèrics especials dissenyats per convertir i generar informació d'arxius i documents electrònics en format imprès en paper. Actualment, s'han creat diverses versions de dispositius, que es diferencien pel mètode d'impressió, mecanismes de components, disseny... Però malgrat aquesta diversitat, la tasca principal i el principi de funcionament no canvien.

La impressió consta de diversos passos:

• Connexió correcta dels equips.
• Instal·lació de programari i controladors per al reconeixement informàtic d'equips.
• Configureu els paràmetres necessaris i reguleu el text i la imatge mostrats.
• Funcionament mecànic del sistema i impressió sobre paper mitjançant colorants.
• Emissió del document en format imprès.

De vegades, durant el procés de treball, els usuaris experimenten problemes amb el funcionament de la impressora. Un dels més habituals és un problema amb l'ús del paper; la impressora mostra un missatge que no el veu. En el nostre article intentarem analitzar les possibles causes i maneres d'eliminar-les.

Què fer si la impressora no veu el paper?

Inicialment, si apareix un quadre de diàleg a l'ordinador que adverteix que no hi ha paper, hauríeu de comprovar el compartiment corresponent.Normalment, amb altes taxes d'impressió i grans volums de documents, els usuaris s'obliden de reposar el subministrament de fulls a temps, de manera que hi ha un problema a l'hora d'imprimir documents. Aquest problema és fàcil de solucionar; només cal reposar el subministrament a temps i controlar l'estat dels llençols del compartiment. Però si la impressora escriu que no hi ha paper a la safata, però sí que hi ha paper, haureu de buscar un problema en un altre lloc.

Si no ha canviat res després de la recàrrega, proveu de reiniciar el sistema. Per fer-ho, apagueu l'equip i al cap d'uns minuts torneu a connectar l'equip a la xarxa. Els models moderns estan equipats amb un sistema automàtic de diagnòstic i resolució de problemes, que s'activa quan es tornen a connectar.

IMPORTANT: Aquestes accions poden eliminar la causa en la majoria dels casos, però hi ha situacions en què el problema rau en la qualitat del suport de paper i la configuració del sistema.

Com resoldre un problema

Si els passos habituals descrits a les instruccions no ajuden a resoldre el problema, val la pena identificar el motiu pel qual la impressora va deixar de funcionar. Aleshores, per què la impressora no veu el paper? Per comoditat, presentem una llista dels problemes més comuns i maneres de resoldre'ls:

1. Desgast del corró de recollida de paper que guia un full de paper a imprimir. Proveu d'empènyer el full manualment quan feu el full. Si ho tens, s'ha trobat el motiu. En aquest cas, repara el corró o substitueix-lo per una peça nova.
2. Els suports límit del compartiment d'alimentació de fulls estan massa ajustats, proveu d'afluixar-los o treure-los completament.
3. La rama de paper carregada és massa gran, traieu l'excés.
4. Mala qualitat dels suports de paper, molt baixa o alta densitat del material.Per al diagnòstic, imprimiu una pàgina amb cartró. Això pot restablir la funcionalitat.
5. L'excés de pols arriba al capçal d'impressió i al corró d'alimentació del paper. Per resoldre el problema, netegeu el dispositiu i elimineu els elements estranys.
6. El problema pot ser que el full de paper anterior que s'ha enviat per imprimir s'ha encallat. Inspeccioneu la carcassa i les parts internes; si hi ha una zona encallada, traieu-la amb cura.

En la majoria de les situacions descrites, podreu restaurar el vostre flux de treball per continuar imprimint documents. Si dubteu de la correcció de les manipulacions, hauríeu de posar-vos en contacte amb un centre de servei per al diagnòstic. Conserveu la garantia, sota ella us podran oferir assistència gratuïta o substituir el dispositiu.

IMPORTANT: Per utilitzar la targeta de garantia, no repareu ni substituïu les peces vosaltres mateixos, en cas contrari, no serà vàlida.

Com fer diagnòstics per identificar errors?

De vegades pot ser difícil descobrir l'origen del problema pel vostre compte. En aquest cas, cal buscar automàticament les deficiències mitjançant un ordinador. Per fer-ho, heu de fer tot seguint les instruccions:

1. Connecteu l'equip a una font d'alimentació i assegureu-vos que es vincula amb l'ordinador.
2. Inicieu el vostre navegador i obriu una pestanya nova. Després d'això, introduïu la sol·licitud que Microsoft ho solucioni per descarregar.
3. Aquest programa proporciona diagnòstics automàtics de l'estat de la impressora i resol problemes.
4. Inicieu l'aplicació, configureu el mode de funcionament adequat.
5. Si es troben problemes greus, feu els ajustos o reparacions necessaris.

Treballar amb la impressora no és difícil; només cal que llegiu les instruccions bàsiques.Hi trobareu una descripció detallada de la connexió i el canvi de la configuració d'impressió. Per millorar la qualitat i simplificar el treball amb el dispositiu, us recomanem que apreneu més informació sobre les funcions addicionals i llegiu informació a Internet. També serà útil utilitzar alguns consells:

• Utilitzeu el paper més adequat per al vostre tipus d'impressora específic.
• No barregeu diferents mides de paper. No es recomana utilitzar paper de gruix diferent.
• Utilitzeu només materials d'alta qualitat per imprimir documents.
• Comproveu periòdicament l'estat de l'equip i realitzeu diagnòstics del dispositiu.
• Netegeu periòdicament l'equip de la pols acumulada i els objectes estranys. Eviteu embussos de paper i traieu-los del corró ràpidament.
• Comproveu la configuració del programari, les versions del controlador i no connecteu la impressora a ordinadors de tercers.