Quan connecteu una impressora de xarxa, error 0x00000006
Quan connecteu una impressora de xarxa a un altre ordinador de la xarxa, pot aparèixer l'error 0x00000006. Els usuaris immediatament comencen a canviar a l'adreça de xarxa, però l'error no desapareix. Reiniciar l'ordinador tampoc ajuda. Cal buscar altres maneres de resoldre el problema.
El contingut de l'article
Error 0x00000006: què és?
Segons la informació dels fòrums de Microsoft, l'error es produeix a causa d'una trucada als procediments KeStackAttachProcess i KeUnstackDetachProcess. Aquests dos procediments estan associats amb el nucli de memòria i són necessaris per canviar els fils a l'espai d'adreces. El problema es pot produir si el dispositiu funciona malament o hi ha problemes amb la font d'alimentació.
Normalment l'error es produeix si fem servir diverses impressores. Per exemple, de vegades en necessitem un de color, i de vegades un estàndard. I l'ordinador pot actualitzar automàticament els controladors, ajustant-los a una versió específica de la impressora.
Molt sovint, l'error es produeix després de reinstal·lar o actualitzar els controladors. La impressora es connecta a l'ordinador sense errors, però apareix 0x00000006 quan s'intenta imprimir un document. És impossible dir exactament el motiu de l'aparició d'aquest problema, ja que el problema és confús i depèn del cas individual. I resoldre el problema no sempre és fàcil. Però, per regla general, la causa del problema es troba al controlador del dispositiu. Cal eliminar-lo i tornar-lo a instal·lar.Per tant, es va inventar un mètode que ajuda en la majoria dels casos.
Com solucionar l'error
Per resoldre el problema, feu el següent:
- Premeu la combinació Windows + R.
- Apareix una finestra on heu d'introduir l'ordre printui.exe /s /t
- Feu clic
- Aneu a la pestanya Controladors.
- Hauríem de veure una llista d'impressores. Busquem aquell amb el qual ens hem de connectar.
- Feu clic al botó Eliminar.
- Marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció Elimina el controlador i el paquet del controlador.
- Premeu de nou la combinació Windows + r.
- Ara introduïu regedit (per obrir el registre).
- Feu clic
- Suprimim la clau situada a la següent adreça HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
- Ara hauríeu de provar de reiniciar l'ordinador i la impressora.
Important! També podeu eliminar el controlador mitjançant el tauler de control. Només cal que cerqueu el nom del controlador (normalment el nom conté les paraules Printer Software). Després de l'eliminació, intentem reinstal·lar el controlador des del disc o d'Internet. Però el primer mètode és més eficaç, ja que eliminar mitjançant el tauler de control no garanteix que tots els fitxers necessaris desapareguin del registre.
Si aquest mètode no ajuda, proveu de comprovar si hi ha virus a l'ordinador. Un possible motiu també podria ser la manca de memòria RAM o el funcionament incorrecte del disc dur.
Un altre problema comú és el dany a la font d'alimentació. Inspeccioneu-lo per detectar danys externs. Normalment, la impressora i l'ordinador utilitzen el mateix cable d'alimentació, de manera que podeu provar d'intercanviar-los.
En la majoria dels casos, això ajuda a resoldre el problema amb els controladors i a resoldre l'error 0x00000006
Si no us podeu connectar i encara apareix l'error 0x00000006, hauríeu de contactar amb un centre de servei per obtenir ajuda.
"Un altre problema comú és el dany a la font d'alimentació. Inspeccioneu-lo per detectar danys externs. Normalment, la impressora i l'ordinador utilitzen el mateix cable d'alimentació, de manera que podeu provar d'intercanviar-los. -Això és el cim!