Com encendre la impressora
En una situació en què, després de connectar els cables de la impressora a l'ordinador i prémer el botó de xarxa, apareix el missatge "Dispositiu no detectat" a la pantalla, en primer lloc, hauríeu d'entendre els motius que van provocar aquest missatge. Es poden associar amb una varietat de mal funcionament no només del dispositiu, sinó de tot el sistema en conjunt.
El contingut de l'article
Quins problemes hi pot haver en encendre-lo?
L'aparició de dificultats a l'encesa s'explica amb més freqüència pels motius principals següents:
- Pèrdua de contacte en els cables de connexió (xarxa o dades).
- Estat del mode de funcionament incorrecte.
- Danys o manca de conductor adequat per a aquest model.
Important! En qualsevol cas, no hauríeu de "culpar" immediatament la pròpia impressora de tot i intentar substituir-la per un producte nou.
En primer lloc, heu d'esbrinar de manera coherent i lentament la causa exacta d'aquest "malentès".
Comprovació del mode de funcionament
En l'etapa de comprovació del maquinari (si l'ordinador no reconeix la impressora en absolut), cal determinar-ne l'estat actual, és a dir:
- Mitjançant el botó "Inici", i després a través del "Tauler de control", aneu a la secció "Dispositius i impressores".
- Un cop introduït, hauríeu d'identificar el seu estat.
- Quan el dispositiu no funciona, tindrà l'estat "Fora de línia".
Si el mode està seleccionat correctament ("Utilitza la impressora en línia"), hauràs de comprovar el controlador.
Problema del conductor
En el cas que l'ordinador "reconeix" el dispositiu, però encara no funciona, molt probablement, haureu de buscar un controlador adequat per a ell. Per assegurar-vos que les properes accions siguin correctes, heu de fer el següent:
- Torneu al menú "Dispositius i impressores".
- Cerqueu el vostre model a la llista que apareix.
Si no hi ha, i hi ha un signe d'exclamació vermell al costat de la línia, això significa un error en el funcionament del sistema operatiu a l'hora de determinar el controlador adequat. Per a l'usuari, això significa la necessitat de cercar-lo i instal·lar-lo en un ordinador.
Altres problemes
A més dels casos comentats anteriorment, el dispositiu pot negar-se a funcionar pels motius següents:
- àrees problemàtiques associades a la funcionalitat del cartutx o irregularitats en el subministrament de tinta;
- desactivar el servei responsable de la impressió;
- error en triar el dispositiu predeterminat;
- aturar la funció d'impressió a causa d'una comanda incorrecta, etc.
Cadascun d'aquests motius es comprova a mesura que desapareixen tots els anteriors.
Resolució de problemes
Podeu verificar la integritat dels cables provant-los en altres equips operatius. Això es pot fer en qualsevol dispositiu que tingui connectors d'entrada similars o utilitzant la impressora d'un amic, per exemple.
Per fer-ho, heu d'assegurar-vos que la presa d'entrada USB de l'ordinador funciona correctament. Per fer-ho, hauríeu de transferir el cable a un altre connector similar i assegurar-vos que la situació no hagi canviat. Si la impressora està connectada normalment i tots els cables de connexió funcionen, podeu procedir a eliminar les causes més "profundes" del mal funcionament.
Mode de funcionament
Quan, en comprovar el mode de funcionament de la impressora, es mostra com a "Fora de línia" (o "Autònom"), hauríeu de seleccionar "Utilitza la impressora en línia" al menú contextual.Tan bon punt s'activi aquest element, la separació hauria de funcionar.
Informació addicional: un procediment similar és vàlid per a Windows XP i Vista.
En canvi, a Windows 7, 8 i 10, seleccioneu "Visualitza la cua" al menú contextual i traieu la marca de verificació de la columna "Mode fora de línia".
En tots els sistemes operatius superiors al 7, el treball es pot interrompre a causa del fet que la pausa està habilitada sota la designació "En pausa". Per reprendre-ho, seleccioneu l'element desitjat al menú contextual i, a continuació, desmarqueu aquest missatge.
Instal·lació (actualització) de controladors
En el cas més senzill, el nou controlador s'instal·la directament des del disc propietari inclòs amb el kit d'equip de còpia (o per separat amb la impressora). En una situació en què no hi és, simplement podeu anar a Internet i descarregar-ne el controlador "natiu".
A continuació, haureu de reiniciar l'ordinador i comprovar si el signe d'interrogació s'ha eliminat de la columna amb la impressora instal·lada. Si tot està en ordre amb això, el dispositiu hauria de funcionar immediatament.
Si es detecten problemes amb el cartutx i el subministrament de tinta, hauríeu d'actuar segons les instruccions i intentar restaurar el sistema. Tots els altres errors organitzatius es poden resoldre iniciant sessió als serveis adequats i canviant-ne la configuració.
Nota! Per eliminar el bloqueig perquè la cua d'impressió de documents està plena, només cal esborrar la llista de còpies innecessàries.
A la part final de la revisió, observem que quan s'identifiquen les causes d'un mal funcionament, el més important és no precipitar-se i actuar, seguint estrictament les instruccions proposades.
