Error 0x00000002 en connectar una impressora de xarxa

La majoria dels usuaris d'ordinadors fan servir impressores. Si el dispositiu s'utilitza a una oficina, per regla general hi ha diversos ordinadors connectats. Per fer aquesta connexió, s'utilitza una xarxa local.

Per què es produeix l'error 0x00000002 en connectar una impressora?

Connectar el dispositiu d'impressió, així com fer més configuracions, és bastant senzill. Però de vegades això no es pot fer i els usuaris s'enfronten al fet que es produeix l'error 0x00000002 en realitzar manipulacions.

La seva aparició pot ser causada per diverses raons. Això inclou:

• error del sistema operatiu;
• fallades a la xarxa local;
• mal funcionament del dispositiu d'impressió o del cable USB - en casos molt rars;
• El motiu més comú és la instal·lació incorrecta o la falta de controladors.

Com corregir l'error 0x00000002

Tot i que un mal funcionament de la impressora o del cable USB rarament condueix a aquest error, primer hauríeu de comprovar-ne la funcionalitat. Per fer-ho, connecteu la impressora amb un cable diferent i reinicieu-lo.

Com que el motiu principal i més comú és el funcionament incorrecte dels controladors del dispositiu, és l'error del programari el que cal eliminar.

ATENCIÓ! Perquè el dispositiu d'impressió de xarxa funcioni correctament, els controladors s'han de descarregar des del lloc web oficial del desenvolupador. Si utilitzeu un programari incorrecte, serà impossible corregir l'error 0x00000002 que s'ha produït.

La resolució de l'error 0x00000002 es fa de la següent manera. Primer cal eliminar completament els controladors. Per fer-ho necessites:

1. Utilitzant la combinació de tecles Win i R, obriu una finestra i introduïu l'ordre services.msc.
2. A la finestra que apareix, seleccioneu "Gestor d'impressió" i la línia desitjada.
3. La finestra mostrarà diverses línies d'enllaç. Heu de trobar "Reiniciar el servei" i fer-hi clic.
4. Torneu a obrir el menú d'ordres prement les tecles necessàries del teclat i introduïu l'ordre printui.exe /s/t2.
5. A la pestanya que s'obre, aneu a "Controlador" i cerqueu el dispositiu d'impressió necessari.
6. Feu clic amb el botó dret al seu nom i seleccioneu "Suprimeix".
7. Després d'això, apareixerà un petit menú. Cal que seleccioneu "Elimina el controlador".
8. Feu clic al botó "D'acord".
9. Torneu a obrir el menú prement les tecles adequades del teclat i introduïu l'ordre windir/system32/spool.
10. A la finestra que s'obre, heu d'eliminar tots els fitxers i carpetes existents. Després d'això, heu de reiniciar la unitat del sistema.

També hauríeu d'assegurar-vos que les versions del sistema operatiu de tots els ordinadors de la xarxa local coincideixen. Si aquest no és el cas, haureu de descarregar i instal·lar la versió necessària del programari per a cada sistema operatiu Windows específic.

A més, heu de comprovar el següent:

1. Tots els dispositius estan connectats mitjançant una xarxa local, per la qual cosa hauríeu d'assegurar-vos que no se'n surtin.
2. Comproveu la configuració del tallafoc i del tallafoc.Molt sovint bloquegen la connexió de nous dispositius. Podeu desactivar temporalment aquests serveis. Quan utilitzeu el sistema operatiu Windows 10, heu d'anar a la pestanya "Impressores i escàners" i afegir la impressora de xarxa necessària a la finestra que s'obre.

La resolució de l'error 0x00000002 és bastant senzill. No obstant això, s'aconsella tenir precaució. Els experts recomanen fer una còpia de seguretat del registre o un nou punt de restauració. Això us permetrà cancel·lar els canvis fets en qualsevol moment i provar altres mètodes.