No hi ha imatge a la tauleta, però sí so

Si de sobte la tauleta funciona malament i no mostra vídeo, tot i que hi ha so, els problemes poden ser amb el propi monitor, o amb la presència o absència de determinats programes i aplicacions. Anem a ordenar-ho.

Per què no hi ha imatge a la tauleta, però sí so?

Si la tauleta fa tots els sons habituals del sistema quan està encès, però la pantalla no s'il·lumina, hi pot haver diverses raons per això:

• mal funcionament de la matriu;
• pantalla esquerdada;
• problemes amb el cable de la pantalla tàctil;
• problemes amb l'adaptador de vídeo.

En els dos primers casos, hauràs de portar la tauleta al centre de servei. Podeu provar d'inserir el cable al connector vosaltres mateixos, però heu de fer-ho amb molta cura.

Per comprovar l'estat de l'adaptador de vídeo, heu de connectar la tauleta a qualsevol pantalla externa mitjançant l'entrada de vídeo. Si no hi ha cap imatge, el problema és a l'adaptador de vídeo. Si aquesta pantalla mostra una imatge, el motiu és diferent: a la matriu o a la fallada del maquinari.

Què pots fer tu mateix si no hi ha cap imatge a la tauleta?

Si la tauleta funciona, però per algun motiu ha deixat de mostrar vídeos de la galeria o quan es visualitza en línia, el motiu pot ser:

• o modificacions de visualització;
• o superposició.

El primer problema es produeix quan l'usuari ha canviat la configuració de la temperatura de color (F.lux, Twilight) o ha activat les funcions integrades a la configuració de la pantalla (per exemple, Visualització en directe a CyanogenMod), i també ha treballat amb la correcció de color, la inversió de color, o colors d'alt contrast. En aquest cas, hauríeu d'eliminar aplicacions o desactivar aquestes funcions. Potser apareixerà un vídeo després d'això.

Algunes superposicions també poden provocar la pèrdua d'imatge. Aquests inclouen bloquejadors d'aplicacions (com ara CM Locker) o aplicacions de disseny; de vegades afegeixen controls a la part superior de la interfície principal i fins i tot una funció de control parental. En aquest cas, heu d'intentar suprimir les dades de l'aplicació.

Atenció! Podeu assegurar-vos que una de les aplicacions és la causa de la pantalla negra arrencant el dispositiu en mode segur. Si el vídeo es mostra en aquest mode sense problemes, haureu de trobar l'aplicació problemàtica i eliminar-la.

No tots els problemes es poden solucionar a casa, però alguns problemes encara es poden solucionar pel vostre compte:

1. Desconnexió de la bateria. L'eliminació de la bateria reiniciarà el sistema, que en alguns casos serà suficient.
2. Restableix la configuració de fàbrica. Si el primer no ajuda, podeu revertir la configuració de la tauleta a la configuració de fàbrica. La majoria dels models tenen un botó de reinici. Com utilitzar-lo està escrit al manual d'instruccions. Si no hi ha cap botó de restabliment, heu de prémer els botons d'engegada i d'augment de volum al mateix temps. Al menú d'enginyeria de la pantalla, seleccioneu l'element "Format del sistema". El millor és restablir la configuració retirant primer la targeta de memòria i la targeta SIM.
3. Parpellejant.Si el segon mètode no va ajudar, val la pena refrescar-lo, el més difícil dels mètodes. És el més efectiu, però només un usuari experimentat ho pot fer. Per a la resta, és millor recórrer a especialistes per a aquest propòsit. Tingueu en compte que un parpelleig incorrecte pot tenir conseqüències irreversibles.

Important! Quan torneu a la configuració de fàbrica o flasheu el microprogramari, se suprimiran tots els jocs, fotos i música desats al dispositiu.

Com podeu veure, hi pot haver diversos motius per tenir una pantalla negra en una tauleta. Si el vostre dispositiu està en garantia, no hauríeu d'intentar solucionar-lo vosaltres mateixos: tots els problemes associats amb el mal funcionament es resolen millor en un centre de servei.