La unitat de disc de l'ordinador portàtil no s'obre: ​​què fer

Els discs s'utilitzen sovint com a mitjà d'emmagatzematge i les unitats de disc no perdran la seva popularitat durant molt de temps. I si la unitat no s'obre, això pot ser un gran problema. L'usuari es veu privat d'una de les maneres de llegir la informació i reinstal·lar el sistema operatiu és molt més complicat.

Per què no s'obre la unitat de disc al meu portàtil?

Les principals causes del mal funcionament poden ser les següents:

• funcionament incorrecte del sistema operatiu;
• si la unitat no s'obre completament i després es retrau, el motiu és que el mecanisme està bloquejat;
• curtcircuit del circuit elèctric;
• El portàtil no veu la unitat de DVD (això sol passar quan s'instal·la maquinari nou). Aneu al menú de la BIOS (apaga l'ordinador, després encén-lo, en carregar, premeu el botó "supr" o "F2" fins que s'obri el menú. Cerqueu l'element necessari i engegueu la unitat de DVD);
• La unitat de DVD ha caducat;
• sense conductors;
• fallada del cap làser.

Com eliminar la causa

Sovint, els motius pels quals una unitat de disc no funciona són trivials i la resolució de problemes no és especialment difícil:

1. Problemes amb el port o el cable de connexió. Si no funciona, però tot està connectat, canvieu el cable a un altre connector. Si no es corregeix l'avaria, substituïu el cable directament.
2. Tancament físic. Molt sovint, la unitat simplement no està connectada.En aquest cas, l'usuari sol treure accidentalment el cable fora del port quan neteja l'ordinador portàtil. Aquest motiu sol ser rellevant per al connector Sata, ja que aquest port es solta molt ràpidament. El cable de vegades fins i tot cau sol. Només cal inserir el cable al seu lloc.
3. Contaminació per làser. El problema és rellevant per a les unitats de disc que s'utilitzen amb freqüència o durant molt de temps. En aquest cas, necessitareu un disc de neteja. Es pot comprar a qualsevol botiga d'informàtica. Després d'estudiar detingudament les instruccions i les normes de seguretat, cal aplicar un compost de neteja als raspalls de disc i instal·lar-lo a la unitat de disc. Aleshores es carregarà el programa de neteja de la unitat.

Error a causa de l'emulador de disc

Si les manipulacions anteriors no van ajudar, recordeu que pot haver-hi instal·lat un programa d'emulació de disc; el motiu de la unitat que no funciona pot ser degut a això.

No és estrany que aquests programes entren en conflicte amb el maquinari físic. Hi ha diverses maneres de resoldre aquest problema.

La millor opció per solucionar el problema és revertir el sistema. Qualsevol aplicació després de la instal·lació té un punt de restauració. El més important és que l'opció de recuperació del sistema estigui habilitada. A continuació, heu de fer el següent.

Aneu a "Tauler de control" i feu clic a "Recuperació". Ara heu de fer clic a "Executar" i especificar el punt de retrocés. Feu clic a "Següent". Després de la recuperació, l'ordinador portàtil es reiniciarà i el sistema us notificarà que l'estat ha tornat. Després d'això hauria de funcionar.

Si per algun motiu la recuperació del sistema operatiu no s'ha activat o s'ha suprimit el punt de retrocés abans de carregar l'emulador, podeu utilitzar una altra opció i solucionar-ho manualment. Per què heu de completar els passos següents:

1. Primer heu de desinstal·lar el propi emulador. En aquest cas, s'ha d'eliminar completament. Cal esborrar absolutament tot: és a dir, tots els fitxers de les carpetes Dades de l'aplicació i Fitxers de programa.
2. A continuació, aneu a "Gestor de dispositius" i cerqueu el disc virtual. Traiem aquesta unitat.
3. Ara, en trobar-se al "Gestor de dispositius", heu de trobar i obrir el menú "Visualitza" i fer clic al botó "Mostra l'equip ocult". Després d'això, apareixerà una gran llista de diferents controladors. D'aquesta enorme llista, només necessiteu una icona: el controlador SPTD. Cal trobar-lo i també eliminar-lo.
4. Després de completar tot el procés, heu de reiniciar l'ordinador portàtil i comprovar la funcionalitat de la unitat de disc.

Si cap opció no pot ajudar, en aquest cas només hi ha una conclusió: la unitat està trencada. En aquest cas, podeu provar de fer-lo reparar, però en algunes situacions el cost d'aquest servei equival a l'adquisició d'equips nous.

Obertura d'emergència

Si no us ajuden cap mètode, però encara heu d'obrir-lo, per exemple, traieu el disc, podeu provar d'obrir la unitat mitjançant "obertura d'emergència"; aquesta opció existeix de qualsevol fabricant.

1. Necessitareu una agulla prima (podeu utilitzar un agulla, un clip de paper o un altre objecte prim).
2. Examineu acuradament el costat del panell de la unitat tancada; hi hauria d'haver un petit forat (per regla general, es troba a prop del botó d'obertura).
3. Introduïu l'agulla al forat, premeu-la amb cura (el treball s'ha de fer amb molta cura, ja que hi ha un alt risc de danyar el dispositiu des de l'interior). Quan la unitat s'obri lleugerament, traieu el passador i obriu la unitat completament a mà.

Referència! Si la unitat encara no s'obre.A continuació, podeu recórrer a una mesura dràstica: desmunteu l'ordinador portàtil (desenrosqueu uns quants cargols a prop de la unitat) i determineu la causa del mal funcionament. Si no podeu solucionar el problema vosaltres mateixos, podeu contactar amb un taller de reparació.

Quan contactar amb especialistes

No oblideu que no tots els equips que els usuaris de portàtils i ordinadors compren a les botigues són d'alta qualitat. Com mostren les estadístiques, per cada 10 unitats, 1 no funciona. Per regla general, es tracta d'un error de maquinari o "factor humà". Què es pot fer en aquest cas?

Podeu provar de connectar la unitat a diferents connectors de la placa base. Comproveu la integritat del cable, substituïu-lo si cal.

Si això no ajuda i l'equip no funciona, no cal intentar determinar de manera independent la causa del mal funcionament. Si obriu la carcassa de la unitat, la garantia s'anul·larà automàticament.

Porta el dispositiu a especialistes per al servei de garantia. D'acord amb la legislació de protecció del consumidor, podeu exigir al venedor d'un producte de baixa qualitat que retorni el cost total de l'equip o que el substitueixi per una unitat de disc que funcioni. Però no publicaran cap dispositiu nou immediatament. El venedor prova primer la unitat retornada. Si es confirma l'error, la botiga substituirà el producte o retornarà l'import gastat.