Pantalla negra a l'ordinador portàtil

L'usuari encén l'ordinador portàtil i espera que es carregui, però en va: la pantalla es manté negra. El reinici no soluciona aquesta situació. Us explicarem les fonts d'aquest problema i com solucionar-lo al nostre article.

Per què funciona el portàtil però la pantalla és negra?

Això pot passar tant per errors de maquinari com de programari.

En la primera situació, només una part dels problemes pot ser eliminat per l'usuari. Fonts de les infraccions:

• danys mecànics, químics o altres (per exemple, sobreescalfament, accions incorrectes del propietari);
• problemes amb el cable (connecta la matriu de la pantalla a la placa del sistema);
• superfície de contacte feble dels sticks RAM.

Els errors del programari són fàcils de solucionar; per regla general, són el resultat de virus que causen problemes al sistema operatiu.

Com treure una pantalla negra d'un ordinador portàtil després d'encendre-la

Abans de passar a accions més serioses, hauríeu d'assegurar-vos que alguns elements de l'ordinador estiguin intactes:

1. Inspeccionem el cable i l'endoll per veure si hi ha danys a l'aïllament o abrasions greus.
2. Comprovem el rendiment de la bateria, ja que es pot descarregar o fallar.Per fer-ho, connecteu l'ordinador portàtil a la xarxa i comproveu si els indicadors de càrrega i alimentació s'il·luminen.
3. Si la llum de fons no funciona, traieu la bateria. Observem els contactes de l'element i el propi portàtil per detectar placa (grisa, verda) o obstrucció. Els defectes detectats s'eliminen amb una goma d'esborrar normal.

Important! En alguns models, haureu de desenroscar la part posterior de la carcassa per accedir a l'element. Abans de substituir la bateria, manteniu premuda la tecla d'engegada (per eliminar la càrrega restant).

Si es troben problemes, substituïu el cable, carregueu la bateria o compreu-ne una de nova.

Restablir la configuració

Si tots els indicadors funcionen, el restabliment de la configuració de l'ordinador pot ajudar:

1. Desconnecteu el dispositiu de la xarxa, traieu la bateria i premeu el botó d'inici durant 15-20 segons.
2. A continuació, procedim en l'ordre invers: instal·leu la bateria, activeu l'alimentació.
3. Enceneu el dispositiu i seleccioneu el mode d'arrencada estàndard al menú.
4. Premeu "Enter". S'ha completat el procés de restabliment de la configuració.

Comprovació de la funcionalitat de la pantalla

Si el monitor no funciona, però podeu escoltar l'arrencada del sistema (per exemple, el ventilador fa soroll), això indica un problema de maquinari.

Assegurem-nos que el cable de la targeta de vídeo (placa base) connectat a la matriu de la pantalla estigui actiu. Això es pot fer connectant el portàtil a un altre monitor (TV o PC d'escriptori) mitjançant el connector adequat. Aquesta connexió és compatible amb ports HDMI i DVI en dispositius moderns i VGA en models antics.

Després de connectar-vos a la pantalla, reinicieu el dispositiu.

La imatge que apareix indica un problema amb la pantalla del portàtil (problemes amb la llum de fons o el cable).

Important! Només un usuari experimentat pot fer la feina de manera eficient: comprar un component adequat, substituir la peça correctament sense danyar l'equip. Per tant, recomanem contactar amb un taller de servei.

Comprovació de la configuració de la BIOS

Els errors en els paràmetres es poden corregir reiniciant tots els indicadors del menú.

Mentre el sistema arrenca, premeu la tecla adequada repetidament. S'indica a les instruccions del dispositiu; poden ser Supr, F1, F12 o diverses combinacions de botons.

Atenció! Per no actuar a cegues, recomanem connectar una altra pantalla que funcioni a l'ordinador portàtil.

Quan aparegui la finestra de la BIOS, premeu el botó F9 (restableix la configuració) o aneu a la secció Sortida i activeu la línia de càrrega per defecte de la configuració.

Per confirmar l'operació, feu clic a Enter.

Utilitzeu constantment F10 i Y, guardant així els canvis i tancant la interfície. Reinicieu el dispositiu.

Comprovació de la memòria RAM

Els problemes poden estar associats a una violació de la densitat de contacte (a causa de la penetració d'humitat, canvis de temperatura, etc.). Procediment:

1. Desconnecteu el cable d'alimentació, traieu la bateria, premeu i manteniu premuda la tecla d'encesa.
2. La targeta de memòria es pot situar en un compartiment especial o en un espai comú. En el primer cas, desenrosquem els cargols d'una coberta separada, en el segon, traiem la part posterior de la caixa. Els cargols tenen longituds diferents, de manera que cadascun s'ha d'instal·lar a la mateixa ranura durant el muntatge.
3. Les tires de mòduls es mantenen al seu lloc mitjançant pestells. Per treure el component, movem els mecanismes en direccions oposades.
4. Netegeu les superfícies de contacte amb una goma d'esborrar.
5. Si hi ha ranures addicionals, intentem instal·lar la placa en una d'elles. Quan manipuleu els contactes, procediu amb cura per evitar danys.
6. Instal·lem el tauler al seu lloc (en un angle de 45 graus), el fixem.
7. Apretem els cargols en ordre invers i connectem l'alimentació.

Determinació de la presència d'aplicacions malicioses

Sovint el problema rau en els virus introduïts al sistema. Si, a més de la pantalla negra, l'ordinador portàtil s'apaga sol, això indica una infecció per virus.

Referència! Si cal, utilitzeu una pantalla addicional (vegeu la descripció anterior).

Activem el mode segur: durant el procés de reinici, premeu F8 (o una altra tecla) durant uns segons. A la finestra que s'obre, seleccioneu l'opció adequada.

Un cop s'iniciï Windows, executeu el vostre programa antivirus i activeu una exploració completa del vostre ordinador portàtil.

Un cop finalitzat el procés, l'aplicació destruirà automàticament les amenaces detectades o oferirà a l'usuari una opció ("desinfectant" fitxers o suprimint-los completament).

Referència! El mode segur us permet instal·lar un antivirus si no està present.

Ús de mitjans externs d'arrencada

Els errors greus del sistema es poden resoldre tornant a instal·lar el sistema operatiu. Algorisme d'accions:

• connecteu la unitat a un connector USB o carregueu un disc amb el kit de distribució a la unitat;
• reinicieu l'ordinador portàtil, introduïu la interfície de la BIOS (utilitzant el mètode descrit anteriorment);
• seleccioneu l'opció per arrencar des d'un dispositiu extern (especifiqueu el número de disc corresponent);
• desar els canvis i sortir del menú;
• reinicieu el dispositiu, ara s'utilitza el suport extern;
• a la finestra que s'obre, activeu "Restauració del sistema", feu clic a "Següent";
• Per restaurar els elements d'arrencada, utilitzeu l'element "Reparació d'inici".

Al final del procés, el sistema corregit s'engega i la pantalla hauria d'estar en condicions de funcionament.

Hem descrit les maneres disponibles per a un usuari d'arreglar la pantalla d'un ordinador portàtil negre pel seu compte. En situacions més greus, caldrà diagnòstic i reparacions professionals; en aquest cas, poseu-vos en contacte amb un centre de servei.