És possible tornar els auriculars?

A l'hora de comprar dispositius com els auriculars, cal tenir en compte molts paràmetres diferents. A més dels òbvis, com ara el rendiment, la qualitat del so i la funcionalitat, hi ha una sèrie de factors que no es poden aprendre de la documentació tècnica. Com, per exemple, si el dispositiu s'adapta a la forma del cap de l'usuari i si hi ha alguna molèstia en utilitzar els auriculars. Per tant, sorgeix una pregunta natural per al comprador: "És possible tornar els auriculars a la botiga si estan en bon estat de funcionament, però no s'adapten als paràmetres individuals?"

Coses que cal recordar a l'hora de comprar auriculars

Per evitar que es plantegi el problema de les devolucions, hauríeu de seleccionar acuradament els dispositius. Per començar, a l'hora de triar els auriculars, hauríeu de decidir el model i el rang de preus. El cost és un criteri bastant clar i objectiu, a diferència del model. Per saber exactament quin tipus d'auriculars necessita l'usuari, cal decidir quin és el seu propòsit.

Si un usuari només necessita auriculars per veure vídeos i reproduir aplicacions senzilles, hauria de prestar atenció als models més senzills. Potser no tenen una gran qualitat de so, però això no importa.

Per als jocs professionals, l'usuari necessita un dispositiu amb micròfon per comunicar-se amb altres jugadors.També és important la qualitat de la immersió sonora que ofereixen els models més cars.

Els amants de la música bona i de gran qualitat, així com els compositors, necessiten models més seriosos. Necessiten el rang més gran de freqüències reproduïbles, així com un aïllament acústic ideal i una resposta de freqüència uniforme. Si no es compleix un dels paràmetres, el dispositiu no podrà realitzar les tasques assignades. Aquests auriculars seran molt més cars que els seus homòlegs "simples", però tenen els millors paràmetres.

És possible tornar els auriculars?

Sovint sorgeixen problemes amb el funcionament dels auriculars i, a continuació, els clients retornen el producte a la botiga. No totes les botigues accepten acceptar el producte, ja que els usuaris solen malmetre la caixa. A més, la botiga no acceptarà compres sense rebut.

Si els auriculars estan defectuosos

Si després de comprar el producte es descobreix un defecte de fabricació o una avaria com a conseqüència d'un transport inadequat, l'usuari pot portar els auriculars a la botiga. Si es demostra que el dispositiu és defectuós per causes alienes a la voluntat de l'usuari, el venedor pot retornar íntegrament els diners de la compra.

També és possible substituir el dispositiu per un de similar sense pagament addicional. L'usuari també pot triar un altre model i pagar la diferència de preu. De vegades, les botigues tenen centres de servei de reparació i un defecte dels auriculars es pot corregir fàcilment si el comprador necessita aquest model en particular.

ATENCIÓ! En cas de defecte de fabricació o garantia, el servei en centres de servei especialitzats és gratuït.

El venedor té fins a 3 dies per satisfer les necessitats del client si la compra és defectuosa.

Si estan treballant, però no t'agraden

Aquesta situació és molt més complicada, ja que cada retorn és individual. És possible que a l'usuari no li agradi el color, la qualitat del so, la forma, etc.

La devolució del dispositiu depèn de si el venedor es troba amb el comprador a mig camí. Algunes botigues poden intercanviar béns o retornar diners sense cap problema. Altres cadenes minoristes es neguen a fer-ho i tenen dret a fer-ho.

REFERÈNCIA! Segons GOST, alguns models d'auriculars poden pertànyer a dispositius radioelectrònics i alguns es consideren un complement als aparells elèctrics. Si el dispositiu comprat pertany a la categoria de dispositius radioelectrònics, el venedor té tot el dret a no permetre la devolució d'un accessori que funcioni.

Aquí hi ha alguns motius més pels quals no es poden substituir els auriculars:

• embalatge danyat;
• xec perdut;
• Han passat més de 14 dies des de la data de compra.

A més, en fer una devolució, el comprador ha de portar un passaport amb ell.