El micròfon de l'ordinador no funciona, què he de fer?

Per a molts usuaris, el micròfon s'ha convertit en una part integral del treball en un ordinador. Si el dispositiu es trenca sobtadament (no se sent res) o apareixen altres problemes, aquests problemes, per regla general, es resolen correctament. Parlarem de possibles problemes i maneres d'eliminar-los al nostre article.

Per què l'ordinador no veu el micròfon?

Les principals causes de la manca de comunicació poden ser les següents:

• El botó d'engegada del dispositiu no està activat,
• errors de connexió,
• configuracions incorrectes,
• programari obsolet o amb mal funcionament,
• avaria dels elements dels auriculars (cable o endoll defectuosos),
• errors en el sistema operatiu.

Importa com està connectat el micròfon a l'ordinador:

• entrada d'auriculars,
• connector comú
• s'utilitzen dos endolls (en dispositius amb dos endolls),
• USB,
• Bluetooth.

Depenent de les opcions de connexió, es poden produir els errors següents:

El connector d'àudio del PC està seleccionat incorrectament. El port del micròfon és rosa, el port dels auriculars és verd. Els portàtils poden tenir entrades sense color, però estan marcades en conseqüència.

EN UNA NOTA. Alguns models d'ordinador proporcionen una única entrada per als auriculars i micròfons, la qual cosa elimina errors.

1. L'endoll del dispositiu no coincideix amb el diàmetre de l'entrada d'àudio, hi penja, de manera que no hi ha contacte.
2. El connector està brut o els seus elements individuals estan danyats.
3. L'opció Bluetooth no està activada o les piles s'han esgotat.

El micròfon no funciona a través de la targeta de so externa

La targeta d'àudio té una sèrie de funcions. Ha d'estar connectat correctament a l'ordinador (on inserir-lo). Durant el seu funcionament, poden sorgir una sèrie de problemes solucionables:

• El port USB que connecta el mòdul a l'ordinador no funciona correctament,
• no hi ha suport per a l'opció "Phantom Power" (48 volts), que és necessària per al funcionament de molts micròfons d'estudi,
• problemes de conductor.

IMPORTANT. Quan compreu un auricular, tingueu en compte la seva compatibilitat amb la targeta de so.

Per què l'ordinador no veu el micròfon dels auriculars?

Aquests aparells són populars entre els jugadors i els que els agrada comunicar-se en línia, ja que és més convenient utilitzar un dispositiu d'àudio en lloc de dos. Es diferencien pel tipus de connexió i font d'alimentació de la mateixa manera que els micròfons.

Possibles problemes:

• Connexió incorrecta.
• Normalment, els models combinats tenen un cable, estàndard o USB. En el primer cas, l'endoll està connectat a la presa d'auriculars (en un ordinador d'escriptori, això és un endoll verd).
• Dos cables de connexió (separats per al micròfon i els auriculars) poden provocar errors a l'usuari en seleccionar els ports adequats.

Maneres de fer que el micròfon funcioni a l'ordinador

Abans de començar a restaurar la funcionalitat del dispositiu, comprovem-ne la funcionalitat. Podeu utilitzar un altre ordinador (o portàtil) per a això.

REFERÈNCIA. Podeu comprovar el funcionament del micròfon al programa estàndard de gravació de so de Windows.

• Passem per les etapes de verificació de manera seqüencial.
• Farem una inspecció externa del dispositiu.
• Alguns models tenen una palanca o clau independent que activa el mode de funcionament. La seva presència es pot determinar visualment o mirant el passaport del producte. Enceneu el botó.
• Comprovem si hi ha danys visibles al cable i al connector.

IMPORTANT. Detectar danys en un cable o connector no sempre és fàcil. Les reparacions es poden fer mitjançant soldadura, que requerirà bones habilitats en aquesta àrea. Si no esteu segur de les vostres pròpies capacitats, hi ha diverses maneres: contacteu amb un centre de servei, canvieu un producte amb garantia o compreu un altre dispositiu. El cost dels serveis de taller de reparació no sempre està justificat, per la qual cosa té sentit utilitzar l'opció si el preu del micròfon és força elevat.

Diagnostiquem i solucionem possibles problemes amb el port d'àudio:

• Assegureu-vos que la connexió s'ha fet correctament (s'ha seleccionat el connector correcte).
• Si el contacte entre l'endoll i la presa és deficient, utilitzeu un adaptador.
• Si es troba contaminació, netegeu acuradament l'entrada de matèria estranya; els danys a l'entrada requeriran treballs de reparació.
• El connector està danyat mecànicament i és possible que s'hagi de substituir. Una manera de resoldre temporalment el problema és connectar-se a l'entrada de la part posterior de l'ordinador.
• La connexió USB es pot comprovar connectant altres equips (com ara una unitat flaix) al port. Aquest mètode també s'aplica a una targeta de so externa. Utilitzeu una entrada diferent si es detecta un problema.
• Passos a seguir si teniu un dispositiu sense fil.
• Assegureu-vos que les bateries estiguin completament carregades, que l'opció Bluetooth estigui activada o que el mòdul extern adequat estigui connectat a l'ordinador per proporcionar comunicació.
• Per comprovar l'eina, aneu a Inici - Tauler de control - Impressores i maquinari - Bluetooth. Moveu el control lliscant per activar la funció.
• A la mateixa finestra, mireu la llista de dispositius i, si falta el micròfon que busqueu, feu servir "Afegeix un dispositiu nou". Seleccioneu els auriculars i premeu el botó "Afegeix".

REFERÈNCIA. Després del tauler de control, podeu anar a la secció Maquinari i so (Windows 7, Vista) o Inici - Configuració - Dispositius (Windows 10).

Un punt a part pel que fa a les targetes de so externes: busqueu a la fitxa de dades del micròfon el requisit d'alimentació fantasma. Per regla general, les targetes d'àudio pressupostàries no admeten aquesta opció. Si cal, haureu de comprar una unitat especial. Un cop comprovat que tots els elements especificats estan en bon estat, passem a la regulació del programari.

Els controladors danyats o que falten es poden detectar mitjançant l'esquema següent: Tauler de control - Sistema - Gestor de dispositius. A l'última finestra, utilitzeu la secció Dispositius de so, jocs i vídeo. Assegureu-vos que tots els equips externs siguin reconeguts. La presència d'una designació "Dispositiu desconegut" o d'un signe d'exclamació groc al costat del nom del micròfon indica un problema amb el controlador.

REFERÈNCIA. Aquesta opció també funciona per a una targeta d'àudio externa.

Hi ha tres mètodes per corregir la situació:

• Instal·leu el programari des del disc del controlador que venia amb el micròfon.

Si no hi ha, aneu al lloc web del fabricant de l'ordinador i introduïu el nom del model d'ordinador a la cerca. Utilitzem la pàgina d'informació i obrim la secció amb programes addicionals, on busquem la utilitat necessària segons la versió del sistema operatiu i la seva profunditat de bits.

IMPORTANT. No hi ha cap aplicació específica del micròfon a la llista, ja que formen part del controlador d'àudio.

• Reinicieu el sistema i assegureu-vos que el dispositiu funciona.

Hi ha una altra manera de resoldre el problema programadament. És adequat per a principiants que tot just comencen a dominar l'ordinador. Totes les finestres tenen una utilitat especial per resoldre diversos problemes, inclosos els de so. Anem a executar-lo manualment.

Versions de Windows 8 i 10. Aneu a Inici - Configuració - Actualització i seguretat - Resolució de problemes. Al panell dret de la finestra, feu clic a Reprodueix el so i activeu l'opció "Executar l'eina de resolució de problemes". Depenent del resultat, el programa pot oferir per solucionar els problemes detectats, que es solucionen automàticament.

La versió de Windows XP està equipada amb l'opció Assistent d'afegir maquinari. Es pot obrir passant per les seccions Inici - Impressora i altres equips - Instal·lació d'equips. Es generarà una llista de dispositius disponibles a la finestra. Els dispositius sense controladors o que funcionin amb errors es marcaran amb signes d'interrogació. Si el micròfon desitjat apareix entre ells, seleccioneu-lo i feu clic a "Següent". S'iniciarà una cerca automàtica de programari per als auriculars. Si no és a la llista, utilitzeu l'element "Afegeix un dispositiu nou".

L'assistent de resolució de problemes s'utilitza a Windows 7. Aneu a Inici - Tauler de control - Resolució de problemes. A la finestra que s'obre, per obtenir més informació, feu clic a "Mostra totes les categories" (situada a la part esquerra) i especifiqueu l'element requerit. Llançada fent doble clic al ratolí, la utilitat diagnosticarà l'equip seleccionat i, si es detecten problemes, s'oferirà per solucionar-los automàticament.Si activeu l'opció "Aplica correccions automàticament", el sistema solucionarà els problemes detectats de manera predeterminada.

EN UNA NOTA. Una manera automatitzada de resoldre un problema pot no ser útil.

A continuació, comprovem la correcció de la configuració relacionada amb la sensibilitat dels auriculars. A l'àrea de tasques, utilitzeu RMB a la icona de l'altaveu i seleccioneu "Dispositius d'enregistrament" al menú contextual. Ressalteu la línia amb el nom del model i feu clic al botó Propietats, a la nova finestra anirem a Nivells. Mirem la posició dels controls lliscants; si estan en una posició baixa, moveu-los cap a la dreta. Deseu els canvis fets. Els errors del programari poden provocar diversos problemes, com ara apagar l'equip d'àudio.

Resolució de problemes:

Reiniciem l'ordinador. Utilitzem la icona de l'altaveu RMB, passem per "Dispositius de gravació". Si el micròfon no és a la llista, feu clic amb el botó dret a l'espai lliure de la finestra i apliqueu els elements "Mostra els dispositius desconnectats", "Mostra els dispositius desconnectats". Feu clic amb el botó dret a la icona dels auriculars i seleccioneu la línia "Activa". Si veiem la inscripció "Desactiva", feu-hi clic i després activeu el dispositiu. El dispositiu es reiniciarà.

Els diagnòstics ajudaran a identificar el programari espia i altres programes que interfereixen amb el rendiment del sistema operatiu:

• escanejar amb una utilitat antivirus i eliminar objectes perillosos,
• llançant una exploració completa seguida de l'eliminació d'aplicacions malicioses.

IMPORTANT. En cas de problemes greus amb el sistema, pot requerir la restauració o la reinstal·lació.

Al nostre article, vam examinar detalladament les causes i les solucions als problemes amb el micròfon. Esperem que el nostre article us hagi ajudat a resoldre el vostre problema.Si el mal funcionament continua, després de sospesar tots els avantatges i els contres, poseu-vos en contacte amb el centre de servei.