El ratolí tàctil no funciona a l'ordinador portàtil

Un ratolí tàctil integrat o, com també s'anomena, un touchpad en un ordinador portàtil és una cosa insubstituïble. Les situacions en què es nega completament a treballar són molt desagradables, però de vegades succeeixen. Hi ha moltes raons per a això i, la majoria de les vegades, el sensor no respon a causa d'un mal funcionament del conductor o d'una parada accidental, per exemple per part dels nens.

En aquest cas, no hauríeu de portar immediatament el vostre ordinador portàtil a un centre de servei. Podeu provar de restablir el funcionament normal del touchpad tu mateix, sobretot perquè no cal que siguis un especialista informàtic de primer nivell per fer-ho.

Les principals raons per les quals el ratolí tàctil no funciona en un ordinador portàtil

A més de la fallada mecànica del touchpad, hi ha diverses altres raons per a la seva inoperabilitat. En aquest cas, podeu solucionar fàcilment la majoria dels problemes vosaltres mateixos. Entre les principals raons per les quals un ratolí tàctil no funciona:

• Pol · lució. En aquest cas, el sensor no deixa de funcionar completament, sinó només parcialment. La resposta del cursor en tocar un touchpad brut, encara que és pobre, és present;
• La sensibilitat està configurada massa alta. La configuració incorrecta d'alguns, especialment els models d'ordinadors portàtils més antics, de vegades provoquen problemes de funcionament;
• el touchpad s'ha desactivat. Hi ha tecles d'accés ràpid per a això, que poden variar segons el model. Als ordinadors portàtils d'HP, per desactivar el touchpad, només cal que feu doble toc accidentalment a la marca especial (cantonada superior esquerra);
• conductors que no treballen. És possible que s'hagin instal·lat al dispositiu controladors d'una versió inestable o d'una font no oficial. A més, aquest problema pot sorgir a causa de danys mecànics als sectors del disc dur on es van escriure els controladors, per exemple, quan es deixa caure un ordinador portàtil;
• A la configuració del sistema, l'opció "desactiva el touchpad en connectar un ratolí" està habilitada. En aquest cas, el sensor no funciona mentre un ratolí està connectat a l'ordinador portàtil.

Primer s'han de comprovar els motius descrits; es poden corregir fàcilment.

Resolució de problemes

Abans de fer qualsevol acció, hauríeu de provar de reiniciar el dispositiu. Per què fer això? Potser, a causa d'un funcionament prolongat, el sistema operatiu es va estavellar. Si això no ajuda, proveu un dels mètodes següents.

Si el touchpad s'embruta, netegeu-lo amb un drap humit o un cotó humit amb alcohol. Assegureu-vos també que els dits estiguin secs i nets mentre treballeu.

El motiu més comú d'un ratolí tàctil que no funciona és apagar-lo. Per activar/desactivar el touchpad, hi ha combinacions de tecles especials que difereixen segons el model:

• Asus: Fn + F9 o Fn + F7;
• Dell: Fn+F5;
• Acer: Fn + F7;
• Lenovo: Fn + F6;
• Gigabyte: Fn + F1.

Per facilitar la navegació, els fabricants posen una imatge del panell tàctil a la tecla de funció desitjada. En alguns ordinadors portàtils, per exemple HP, podeu desactivar el touchpad fent-hi doble clic en una ubicació designada (normalment a la cantonada superior esquerra).

En determinats casos, la reinstal·lació dels controladors ajudarà. Per fer-ho, utilitzeu el CD que venia amb el vostre ordinador portàtil.Si no hi és, la versió actual del controlador sempre es pot descarregar des del lloc web del fabricant, que és encara millor, perquè la causa del mal funcionament podria ser un programari obsolet.

Si el motiu és que el dispositiu està desactivat a la configuració de la BIOS, hauríeu d'habilitar-lo. Per fer-ho necessitareu:

1. Vés a la BIOS. Per fer-ho, manteniu premuda la tecla corresponent (en la majoria dels casos Supr) quan l'enceneu. La clau necessària s'indica durant l'arrencada, per exemple "Premeu Supr per executar la configuració".
2. Cerqueu l'element "Dispositiu d'apunt intern" a la secció "Avançat" i assegureu-vos que "Activat" estigui al costat.
3. Sortiu i deseu els canvis. Per fer-ho, seleccioneu "Surt" i feu clic a "Desa i surt de la configuració".

Els mètodes enumerats, en la majoria dels casos, ajuden a resoldre problemes amb un ratolí tàctil no funcional. Si en la vostra situació no van donar resultats, el més probable és que el motiu sigui un dany mecànic, per exemple, un cable desconnectat que connecta el touchpad. Si confieu en les vostres habilitats, podeu provar de desmuntar l'ordinador portàtil i arreglar-lo, en cas contrari, és millor contactar amb un especialista.