L'ordinador no veu el ratolí

Avui dia és difícil imaginar-se treballant a un ordinador sense ratolí. Aquest és un element tan insubstituïble que si perd la seva funcionalitat, l'usuari se sent com si no tingués mans. Parlarem dels problemes comuns amb el dispositiu i de com solucionar-los al nostre article.

L'ordinador va deixar de veure el ratolí: què fer

Si es produeix un problema amb el ratolí, podeu trobar la seva font de manera independent. Per regla general, la majoria dels defectes es poden eliminar per si mateixos. Els errors de funcionament es divideixen en dos tipus, tècnics i de programari.

Motius tècnics:

Hi ha un problema amb el port USB; per comprovar-ne la funcionalitat, connecteu-hi qualsevol dispositiu (unitat flash, etc.). El connector pot estar mecànicament defectuós (contactes danyats o que falten) o obstruït amb pols i brutícia i, per tant, no es pot veure amb el ratolí amb cable. En el primer cas, necessitareu l'ajuda d'un centre de servei; en el segon cas, netegeu a fons el port de matèria estranya.

L'ordinador dóna servei simultàniament a un gran nombre de dispositius connectats, cosa que pot provocar un funcionament inestable d'elements individuals. Proveu d'apagar tots els dispositius excepte el teclat i el ratolí, reinicieu el sistema i comproveu si s'ha restaurat la funcionalitat.

Fonts tècniques segons el tipus de model (cable o sense fil):

El cable està danyat.Podeu diagnosticar el problema vosaltres mateixos: estireu el cable i, si el ratolí torna a funcionar, el cable està defectuós. A continuació, trobeu el punt de ruptura i utilitzeu la soldadura per solucionar el defecte. En cas contrari, comprar un model nou serà més barat que portar-lo a un taller de reparacions.

IMPORTANT. El servei en un centre de servei no garanteix un funcionament estable i a llarg termini del dispositiu.

Bateries baixes. Per comprovar-ho, gireu el dispositiu. Si el LED no s'encén, les bateries s'han de carregar o substituir. El ratolí làser no té una llum de fons externa; en aquest cas, només cal instal·lar els elements per recarregar.

L'entrada del ratolí en si no funciona correctament; es comprova de la mateixa manera que el port USB. Falla de comunicació. De vegades passa als ratolins Bluetooth i Wi-Fi. Per resoldre el problema, reinicieu l'ordinador.

Problemes de programari:

El controlador del dispositiu està malmès. Per comprovar-ho, utilitzeu el camí Inici - Tauler de control - Maquinari i so - Gestor de dispositius. A l'última secció, obriu Controladors USB i assegureu-vos que no hi hagi cap signe d'interrogació al costat de la llista de dispositius. Si ho són, aneu al lloc web del fabricant i descarregueu la versió actual del programa i instal·leu-lo.

El PC està infectat amb un virus. Per diagnosticar, escaneja l'ordinador amb una aplicació antivirus i elimina qualsevol programari maliciós detectat. En casos més greus, és possible que s'hagi de reinstal·lar el sistema.

REFERÈNCIA. Per provar-ho, no cal que utilitzeu una utilitat de pagament; hi ha versions de demostració (durant 30 dies) i anàlegs gratuïts disponibles a Internet.

El port USB està temporalment inoperatiu. En aquest cas, obriu en seqüència: Tauler de control – Opcions d'alimentació – Configuració USB – Desactiva temporalment USB. Desactiveu l'última secció i deseu els canvis.

El vostre ordinador no veu l'entrada USB.Quan el sistema arrenqui, aneu a la BIOS (DEL o un altre botó), seguiu el camí Avançat (Perifèrics integrats) - Configuració USB. A l'última secció, comproveu els elements Funcions USB i Controlador USB. Si estan desactivats, activeu-los.

Els errors del sistema operatiu es resolen generalment reiniciant o restaurant el sistema.

L'ordinador no veu el nou ratolí: què fer

Si l'ordinador no detecta el ratolí quan el connecteu per primera vegada, hi pot haver motius específics i comuns.

Error de connexió del dispositiu. Heu de comprovar la connexió correcta a l'ordinador (USB o PS/2) i assegurar-vos que el contacte és fiable i ajustat.

Falta d'alimentació de l'ordinador a causa de la font d'alimentació. Aquest problema pot aparèixer en ordinadors prefabricats, on aquesta unitat no sempre és capaç d'assegurar un funcionament estable de tots els elements connectats. En aquest cas, caldrà substituir la unitat d'alimentació.

L'ordinador té un controlador obsolet. Hi ha dues maneres de solucionar el problema:

Aneu al Gestor de dispositius (utilitzant el mètode anterior) i comproveu les últimes versions de les utilitats, si estan disponibles, accepteu instal·lar-les.

Si el sistema mostra un missatge que ja s'han instal·lat les últimes actualitzacions, descarregueu el disc d'instal·lació (inclòs amb el dispositiu) i instal·leu el programa necessari. O, si no teniu disc, aneu a la pàgina web del fabricant del ratolí, descarregueu-ne l'aplicació necessària i instal·leu-la.

EN UNA NOTA. Per regla general, el paquet de programari necessari s'instal·la automàticament quan connecteu el gadget per primera vegada.

La incompatibilitat del programari significa que l'ordinador no compleix els requisits del sistema del model.És possible que els dispositius més recents no siguin compatibles amb sistemes Windows obsolets (98 i 2000, el problema es pot produir amb Vista i XP), això s'aplica principalment als controladors de joc.

REFERÈNCIA. Segons les ressenyes dels usuaris, sovint es produeixen defectes d'incompatibilitat a Windows 10, cosa que s'explica per la imperfecció d'aquest sistema, que requereix millora. En aquest cas, hi ha 2 opcions: comprar un ratolí nou o instal·lar un sistema diferent.

Hi ha un conflicte amb el controlador disponible a l'ordinador. El problema sorgeix quan, per exemple, un ratolí de joc té el seu propi programari instal·lat. En aquest cas, haureu de desactivar el controlador principal.

Per què el cursor es penja en un lloc i no es mou?

La situació pot donar-se pels motius següents:

• El dispositiu està brut. Comproveu la part inferior del dispositiu, traieu la brutícia si n'hi ha i netegeu el dispositiu bé amb un drap sec.
• Una possible fallada del programari es pot resoldre reiniciant el sistema.
• Les piles estan baixes (si teniu un ratolí sense fil).
• Activació incorrecta. Alguns models contenen un botó especial a la superfície inferior que activa el mode de funcionament. Quan treballeu amb un dispositiu Bluetooth, heu d'assegurar-vos que aquesta opció estigui activada. Els models de Wi-Fi requereixen un inici de sessió d'encaminador i un número de protocol especial.

Per mantenir el vostre ratolí en condicions de funcionament, heu de seguir aquestes recomanacions:

• Eviteu la contaminació del dispositiu i traieu-lo immediatament si apareix,
• comproveu la integritat i la funcionalitat dels connectors USB; poden fallar, principalment al tauler frontal de l'ordinador, on hi ha un alt risc que entrin partícules estranyes i brutícia.

EN UNA NOTA. Per protegir físicament els ports USB, podeu comprar endolls especials que protegeixen de la pols.

Els darrers controladors han d'estar instal·lats al vostre ordinador.És fàcil trobar programes a Internet per comprovar si hi ha actualitzacions: Driver Pack Solution, Driver Hub, etc.

Esperem que el nostre article us hagi ajudat a resoldre el problema del vostre ratolí. Bona sort!