Codi 19: el teclat de Windows 10 no funciona

El desenvolupament de les tecnologies informàtiques modernes ha fet que la vida humana sigui molt més fàcil i diversa. L'ordinador permet realitzar moltes accions, des de veure el temps fins a desenvolupar programari. Tanmateix, com qualsevol altre dispositiu, un ordinador portàtil o un ordinador pot començar a funcionar malament o fallar. Per exemple, molt sovint els usuaris es troben amb diversos errors.

El teclat de Windows no funciona

El teclat és un dels components més importants d'un ordinador personal. S'utilitza per cercar i introduir la informació necessària, així com per controlar la unitat del sistema. De vegades, el sistema operatiu de l'ordinador funciona malament, cosa que fa impossible l'ús del teclat.

REFERÈNCIA. Tots els errors del sistema operatiu Windows tenen una designació numèrica.

Codi 19: què vol dir?

El Gestor de dispositius és responsable de tots els possibles errors en el funcionament de Windows. És una utilitat especial que controla el funcionament dels controladors del dispositiu. Assigna el seu propi número a cada fallada que es produeix. Per tant, el codi 19 significa que l'ordinador no pot arrencar el dispositiu connectat a causa d'un error. L'usuari veu el missatge següent al seu monitor: "Windows no pot arrencar el dispositiu perquè la informació del registre està incompleta o està corrupta".Aquest missatge indica que s'ha produït un error al registre del sistema operatiu que interfereix amb el funcionament normal del dispositiu connectat, en aquest cas el teclat.

La causa del problema pot ser la següent:

• El sistema operatiu no pot reconèixer el controlador del teclat.
• Problemes de maquinari en el funcionament del propi sistema operatiu.

Codi 39: què vol dir?

Un altre error comú és el problema indicat pel valor digital 39. Quan es produeix, apareix el missatge següent al monitor: "Windows no pot carregar el controlador per al dispositiu connectat. És possible que el controlador del dispositiu estigui danyat o que falti".

Els motius de l'aparició poden ser:

• Controladors obsolets o danyats del dispositiu connectat;
• El registre de Windows s'ha fet malbé a causa de canvis en el programari;
• Programari de virus que ha fet malbé els fitxers de Windows o els controladors instal·lats;
• Després d'instal·lar programari nou, es va produir un conflicte amb els controladors instal·lats anteriorment;
• El dispositiu connectat és defectuós.

Com solucionar problemes

Malgrat que els errors tenen significats digitals diferents, els motius de la seva aparició són els mateixos i provoquen un mal funcionament dels dispositius connectats. Per tant, per eliminar errors, cal dur a terme les mateixes manipulacions:

• Cal actualitzar els controladors instal·lats. Això es pot fer mitjançant el programa o descarregant-lo des del lloc web oficial del fabricant del dispositiu.
• Utilitzant un programa especial, netegeu el sistema operatiu. Quan es treballa i utilitza Internet, el sistema acumula alguns fitxers. Això pot provocar un funcionament lent o un codi 19 o 39.
• Actualitzeu el sistema operatiu amb totes les últimes actualitzacions.
• Realitzeu una restauració del sistema o reinstal·leu Windows.
• Restaura el registre.

REFERÈNCIA.Només els usuaris de PC amb experiència poden editar el registre. En cas contrari, això pot provocar diverses disfuncions greus a l'ordinador, que posteriorment requeriran la reinstal·lació del sistema operatiu.

Si cap dels mètodes ajuda a resoldre el problema, hauríeu de contactar amb l'assistència tècnica de Microsoft o el fabricant del dispositiu.