Error tricolor 4: què és i com solucionar-lo

Quan Tricolor dóna l'error 4, això es deu a un error de configuració, per exemple, després d'una actualització o un treball tècnic per part de l'operador. En la majoria dels casos, podeu resoldre aquest problema vosaltres mateixos, però de vegades heu de contactar amb un especialista. Aquest article us explicarà pas a pas què heu de fer primer.

Principals motius

Per entendre com solucionar l'error Tricolor 4, cal aclarir els motius de la seva aparició. Si aquest codi apareix a la pantalla, indica problemes amb la configuració del maquinari o una fallada general del sistema. En alguns casos, la solució és bastant senzilla: només cal encendre un altre canal i tornar a l'anterior.

Però de vegades el mal funcionament és més greu. Podem dir sobre l'error 4 Tricolor que es tracta d'una avaria que es pot produir per diversos motius:

• restablir la configuració del programa al receptor;
• format incorrecte del canal de televisió;
• la baixa de l'accés al canal per la seva exclusió de la llista.

Molt sovint, Tricolor TV mostra l'error 4 després d'haver actualitzat l'equip. O l'empresa va dur a terme un treball tècnic, que podria provocar un canvi de configuració. En primer lloc, podeu resoldre el problema vosaltres mateixos: a continuació es descriuen els mètodes principals.

Què pots fer tu mateix

Si apareix l'error 4 Tricolor TV i el que va passar no està clar, es recomana actuar de la següent manera:

1. Aneu al menú del receptor.
2. Seleccioneu l'opció de cerca de canals.
3. Confirmeu l'acció i comenceu a buscar canals (i només el proveïdor, i no tots).
4. Reinicieu el receptor: desconnecteu-lo de la xarxa i espereu uns segons i torneu-lo a encendre.

Per regla general, aquestes accions ajuden i ja no cal que esbrineu què significa l'error Tricolor TV 4. Però també pot ser que fins i tot un reinici no doni res. Aleshores, haureu de restablir la configuració a la configuració de fàbrica: aquest és el consell que apareix a la pantalla. Per resoldre el problema d'aquesta manera, seguiu diversos passos:

1. Sense especificar què significa això: error tricolor 4, simplement haureu d'anar al menú principal amb el comandament a distància.
2. A continuació, aneu a la secció de configuració.
3. Introduïu el codi "0000".
4. Seleccioneu un element amb la configuració de fàbrica.
5. Perquè desaparegui l'error Tricolor número 4, premeu el botó vermell i espereu fins que el sistema es reiniciï.
6. Un cop acabat, el receptor es desconnecta de la xarxa durant uns segons i l'endoll es torna a inserir a la presa.
7. A continuació, podeu realitzar una cerca de canal estàndard.

També hauríeu d'esbrinar què heu de fer quan torni a aparèixer l'error 4 Tricolor. Això pot ser degut al fet que després d'un reinici el sistema determina incorrectament la ubicació (ciutat, regió). Per tant, hauríeu d'anar de nou a la configuració i determinar la ubicació correctament. I després reinicieu de nou.

Una altra manera en què el codi d'error 4 Tricolor no apareix per primera vegada és activar el canal 333. A continuació, espereu uns minuts fins que l'actualització estigui completament instal·lada (el sistema us avisarà automàticament).

Si tota la resta falla

En casos rars, l'error número 4 apareix fins i tot després de completar tots els passos realitzats. En aquest cas, hauríeu de trucar a la línia directa, que funciona les 24 hores del dia.Per descriure el problema i obtenir una solució, heu de preparar una targeta intel·ligent i també proporcionar dades personals:

• Nom complet del propietari propietari de l'equip;
• número de contracte;
• DNI.

Quan aparegui el codi d'error 4 de Tricolor TV, podeu contactar-hi per telèfon normal o per Skype. Aquesta última opció és més convenient, ja que el client pot mostrar la pantalla a l'operador i descriure el problema amb més claredat.

Durant la consulta, l'especialista explicarà què significa l'error 4 a Tricolor i quines accions s'han de fer per eliminar-lo. Normalment el problema es resol de forma remota, mitjançant conversa telefònica. Gràcies a això, la pregunta de què fer en cas d'error 4 Tricolor TV deixarà de sorgir.